组合 A
第一次把品牌内容正经做一遍
刚完成品牌梳理,官网还停留在几年前的样子,服务说明和产品页对不上。
- 先开
- 案例合集,看同行业把内容搭成什么样
- 再配
- 品牌内容 + 栏目运营
- 上手
- 约 2 小时走完一遍流程
点开其中一条,看它治的是什么毛病、适合谁、常和谁搭着开。
LINE 01 / 品牌内容
品牌介绍、服务说明、产品页各写各的,客户看完三页还是不知道自己面对的是不是同一家公司。品牌内容这条线先把核心信息收成一套说法,再分发到首页、栏目页和对外物料上,口径换了同步换。
准备改版官网,或者刚刚做完一轮品牌梳理,需要把结论落到页面上的人。
和栏目运营同时开最划算,说法定下来了,得有栏目能持续往下长。
LINE 02 / 栏目运营
栏目上线三个月后没人管,最新一条还停在去年冬天,是很多企业站的真实现状。栏目运营负责定选题节奏和发布日历,按周或按双周出条目,一条一条攒成后来能检索的库,而不是一次性铺满就完事。
官网或公众号已经在跑,但内容产出靠临时抓人,节奏时快时慢。
配合数据看板,看哪些分类的条目被翻得多,反过来定下一季的选题。
LINE 03 / 资料归档
方案、报价、验收材料散在个人电脑和聊天记录里,人一调岗,整条项目线索就断了。资料归档把历史材料按项目阶段归位,每条带版本号,谁在什么时候改过哪一版,顺着版本号就能倒回去看。
项目多、对接方多,历史材料需要留痕,客户隔一年回来问还要答得上。
成熟以后接数据看板,看哪些资料真被调用,哪些归档之后再没打开过。
LINE 04 / 移动端适配
手机上打开栏目页要横着拖、字号小到看不清,客户通常在通勤路上就关掉了。移动端适配把横向铺开的信息改成纵向卡片流,分类标签留在卡片上,图片按屏宽重新裁切,坐着站着都能读完一条。
客户主要用手机看资料,销售在客户现场需要当场打开某一页给人看。
和栏目运营同步上线,条目一多,手机上的排序和标签才经得起考验。
LINE 05 / 数据看板
栏目做了半年,汇报的时候只能说“我们发了四十条”,说不出哪条被看过。数据看板按栏目、分类和单条记录浏览与检索路径,每两周随更新一起出一次简报,下一季度的选题和资料补充就有依据了。
要向管理层说明内容投入换回了什么,需要一份能指着讲的记录。
接在资料归档之后,先有归档结构,统计出来的分类才有意义。
CASE LIBRARY · 168 个可公开项目
找案例的人一般先找同类——同样是制造业、同样要做经销商培训、同样在改版前被预算卡住。每张卡片固定给三项摘要,看完就能判断这件事离自己有多远。
想缩小范围,有三种切法:按行业看同行、按场景看同类难题、按交付阶段看自己正处在哪一段。三种切法可以叠着用,筛到只剩几条的时候,通常就是能直接对上的那一个。
找不到同类案例?把情况说给我们
RESOURCE LIBRARY · 9 / 42
九个一级分类底下挂四十二个专题,从品牌规范到项目验收材料都能归进去。找东西的时候不必记住它在第几层:按版本号、按分类标签、按更新时间,三种方式任何一种都能直接落到具体条目上。
资料库右侧常年挂着一个入口,点一下直接到更新记录。手上有一条资料不确定新旧,从那里往回翻最快,比在列表里一条条比对省事。
| 编号 | 一级分类 | 专题数 | 常见条目 | 维护节奏 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 品牌视觉规范 | 6 | 标志使用、色彩与字体、版式示例 | 定期刷新 |
| 02 | 栏目内容模板 | 5 | 条目结构、摘要写法、配图规格 | 定期刷新 |
| 03 | 项目交付记录 | 7 | 排期表、里程碑、验收说明 | 随项目归档 |
| 04 | 资质与合规文件 | 4 | 备案信息、授权说明、合规声明 | 随政策更新 |
| 05 | 投放与传播物料 | 3 | 横幅规格、落地页素材、渠道版本 | 定期刷新 |
| 06 | 数据与效果报告 | 5 | 双周简报、季度复盘、检索词记录 | 双周新增 |
| 07 | 培训与操作手册 | 4 | 上手流程、后台操作、常见疑问 | 随版本同步 |
| 08 | 常见问题与排查 | 5 | 入口找不到、显示不一致、加载异常 | 双周新增 |
| 09 | 外部合作资料 | 3 | 联合内容说明、素材来源标注 | 随合作归档 |
MOBILE VIEW · 同源同步
博盈平台移动端栏目页跟电脑端读的是同一份内容,不是另开一套精简版。您在手机上看到的分类和条目,同事在电脑上能立刻打开同一条,反过来也一样;新发布的条目一个工作日内两边都能看到。
版式上换了个排法:横向铺开的表格和并排卡片收成一条纵向卡片流,分类标签留在卡片左上角,版本号压在右下角,手指划一屏正好读完一条。在 4G 网络下首屏约 1.2 秒出来,首屏资源控制在 480KB 以内,地铁里刷到一半也不会卡住。
VERSION & STATUS
每个条目右上角带一个版本号,当前是 v2024.06。版本号跟当前一致,说明这条是最新一版;比当前旧,说明后面还有改动,点进去能看到改在哪。
版本号旁边是状态标记:新增表示这一轮刚上线,修订表示原有条目改过内容,归档表示保留可查但不再跟更新。更新记录平均每两周发布一次,单次带三到八条;每年年中和年末各做一次版本回顾,把栏目与产品线的变化汇总起来。
先看看自己现在处在哪种处境,照着开就行。左右滑动还能看到下一张。
组合 A
刚完成品牌梳理,官网还停留在几年前的样子,服务说明和产品页对不上。
组合 B
内容团队两三个人,日常还有别的活,发布节奏跟着心情走,最新一条停在去年冬天。
组合 C
客户隔一年回来问当时那版方案,团队换过人,只记得大概时间和项目名。